Global Affaires publiques (Global) reconnaît l’importance de la protection des informations personnelles et du droit à la vie privée des individus.
Toutes les informations privées que Global obtient de toute personne, y compris des clients, des partenaires, des membres de l’entreprise et des candidats, seront accompagnées d’une divulgation de la raison de leur collecte, d’un consentement à leur utilisation et d’une garantie que les informations seront sauvegardées et utilisées uniquement aux fins de la collecte initiale.
Toute personne a le droit de consulter tout ce qui a été écrit à son sujet, que ces informations se trouvent dans les dossiers du personnel de l’entreprise ou dans un courrier électronique, sous réserve des exceptions prévues par la loi, à savoir que le coût de l’information est prohibitif, qu’elle contient des références à d’autres personnes (tiers) ou que l’information est protégée ou ne peut être divulguée en vertu de la loi.
La loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) est la loi fédérale canadienne actuellement en vigueur. À moins qu’une province n’ait élaboré sa propre loi sur la protection de la vie privée, elle est automatiquement régie par la LPRPDE. La législation sur la protection de la vie privée peut être comparée à la loi sur les normes d’emploi (Employment Standards Act), en ce sens qu’une entreprise ayant plusieurs bureaux à travers le pays doit être consciente des différences entre les provinces. À l’heure actuelle, le Québec, l’Alberta et la Colombie-Britannique sont les seules provinces à disposer de leur propre législation en matière de protection de la vie privée, qui fait également partie de Global.
La protection de la vie privée et de la confidentialité des informations personnelles est un aspect important de la manière dont la Global mène ses activités. La collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles d’une manière appropriée, responsable et éthique sont fondamentales pour les activités quotidiennes de la Global.
Global s’efforce de protéger et de respecter les informations personnelles de ses clients, employés, partenaires commerciaux, etc. conformément à toutes les lois régionales et fédérales en vigueur. Chaque membre du personnel de la Global doit se conformer aux procédures et pratiques de cette organisation lorsqu’il traite des informations personnelles.
La présente politique de protection de la vie privée informe chacun de l’engagement de la Global en matière de protection de la vie privée et établit les méthodes par lesquelles la protection de la vie privée est assurée. Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles en possession et sous le contrôle de Global.
Les informations personnelles sont définies comme toute information permettant d’identifier une personne ou un groupe de personnes, y compris le nom, la date de naissance, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, le numéro d’assurance sociale/de sécurité, la nationalité, le sexe, les antécédents médicaux, les données financières, les numéros de carte de crédit, les numéros de compte bancaire, l’actif, les dettes, le passif, les relevés de paiement, les relevés de crédit, les relevés de prêt, les opinions et les points de vue personnels.
Les informations professionnelles sont définies comme étant le nom de Global, l’adresse professionnelle, les numéros de téléphone professionnels, le(s) nom(s) du (des) propriétaire(s), du (des) cadre(s) et du (des) directeur(s), les titres de poste, les numéros d’enregistrement de l’entreprise et la situation financière. Les informations professionnelles sont traitées avec le même niveau de confidentialité, de respect de la vie privée et de respect que les informations personnelles.
Le consentement est obtenu lorsqu’une personne signe une demande ou un autre formulaire contenant des informations personnelles, autorisant ainsi Global à collecter, utiliser et divulguer les informations personnelles de la personne aux fins indiquées dans le formulaire ou dans la section « Utilisation appropriée » de la présente politique.
Global recueille et utilise des informations personnelles uniquement dans le but de mener des affaires et
de développer une compréhension de ses clients, et n’obtient des informations qu’avec le consentement de la personne à laquelle elles appartiennent.
Global affirme par la présente que les informations personnelles ne seront utilisées qu’aux fins suivantes :
Exceptionnellement, Global peut utiliser des informations personnelles sans le consentement de l’individu dans des circonstances spécifiques où
Global ne conservera les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la conduite de ses activités. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont détruites en toute sécurité. Toutefois, certaines lois peuvent exiger que certaines informations personnelles soient conservées pendant une durée déterminée. Dans ce cas, la loi prévaut sur la présente politique. Global a actuellement mis en place une politique de conservation afin de conserver ces documents en toute sécurité. Les documents sont stockés dans des armoires à l’épreuve du feu, solidement verrouillées, et une fois qu’un dossier est passé au statut de document non actif, il est stocké dans une installation de stockage sécurisée dans nos locaux jusqu’à ce qu’il soit déchiqueté. Ce processus est géré de manière professionnelle par notre équipe interne chargée des opérations d’entreprise.
Global s’engage à protéger les informations personnelles par des mesures de sécurité appropriées, des mesures physiques, des mesures administratives et des précautions électroniques. Global conserve les informations personnelles au moyen d’une combinaison de fichiers papier et électroniques. Lorsque la loi ou les politiques de reprise après sinistre et de continuité des activités l’exigent, les dossiers plus anciens peuvent être stockés dans un endroit sûr. Veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage des informations n’est totalement sûre. Bien que nous prenions des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles, il existe toujours un risque qu’elles soient perdues, interceptées ou utilisées à mauvais escient.
Les systèmes informatiques et de réseau de Global sont sécurisés par des mots de passe complexes. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux systèmes et bases de données sécurisés. Les dossiers actifs sont conservés dans des classeurs verrouillés. Les routeurs et les serveurs connectés à l’Internet sont protégés par un pare-feu et sont également protégés contre les attaques de virus ou l’espionnage par des solutions logicielles suffisantes. Les informations personnelles ne sont pas transmises aux bénévoles, aux étudiants d’été, aux stagiaires ou à d’autres membres du personnel non rémunérés par courrier électronique ou tout autre format électronique.
Le site Web de Global inclura notre politique de confidentialité et divulguera nos pratiques en matière d’informations personnelles, avec des informations sur notre confidentialité technique telles que les suivantes :
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites, mais la Global n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites d’autres organisations. Bien que les adresses IP soient enregistrées afin d’administrer le site, de suivre les mouvements des visiteurs et de recueillir des informations démographiques, ces adresses IP ne seront pas liées à des informations personnellement identifiables. Tout formulaire d’inscription ou de commande demandant aux visiteurs du site d’entrer des informations personnelles ou financières sera protégé par un cryptage SSL. Les visiteurs du site ont la possibilité de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées au moment où elles sont recueillies.
Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations non personnellement identifiables. Parmi les exemples de ce type d’informations figurent le type de navigateur Internet que vous utilisez, le type de système d’exploitation de l’ordinateur, le logiciel d’application et les périphériques que vous utilisez, ainsi que le nom de domaine du site à partir duquel vous avez accédé à notre site. Nous utilisons ces informations sur une base agrégée pour, par exemple, exploiter et améliorer notre site web. Nous pouvons partager des informations non personnellement identifiables avec des tiers à des fins publicitaires, promotionnelles et autres.
Nous nous réservons le droit d’utiliser la technologie des cookies. Un cookie est un petit fichier de données que certains sites enregistrent sur votre disque dur lorsque vous les visitez. Un fichier cookie peut contenir différents types d’informations, notamment un nom d’utilisateur que le site utilise pour suivre les pages que vous avez visitées. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience sur ce site, pour déterminer les schémas de trafic des utilisateurs et à d’autres fins. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies : toutefois, vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou qu’il vous indique quand un cookie est envoyé, ou encore vous pouvez débarrasser votre navigateur des cookies de temps à autre. Toutefois, si vous choisissez de désactiver vos paramètres de cookies ou de refuser d’accepter un cookie, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site.
Global accordera à tous les individus l’accès à leurs informations personnelles sur présentation d’une demande écrite aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si une personne constate des erreurs de fait dans ses informations personnelles, veuillez en informer notre chef des opérations en utilisant les coordonnées ci-dessous, dès que possible, afin d’apporter les corrections appropriées.
Si Global rejette la demande d’accès d’une personne à ses informations personnelles, elle l’informera par écrit des raisons de ce refus. L’individu peut alors contester la décision.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos politiques et procédures en matière d’informations personnelles, si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles ou modifier votre consentement concernant l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, veuillez contacter notre directeur général à l’adresse suivante : globalpublic@globalpublic.com.
Nous traiterons toutes les questions relatives à la protection de la vie privée avec sérieux. Nous examinerons toute préoccupation et chercherons à la résoudre dans un délai raisonnable.